MSボイスコール M

MSボイスコールM

窓口の受付順番整理をシンプルな先進機能でフルサポート

発券機 BT-01
大きさ(W×D×H) 230 × 295 × 225mm
質量 約7.2kg
電源 AC100V 50/60Hz
表示器 DP-01
大きさ(W×D×H) 480 × 30 × 200mm(ポールを除く)
質量 約2.8kg
備考 専用ポール付き
操作器 KP-10
大きさ(W×D×H) 90 × 150 × 45mm
質量 約0.17kg

MSボイスコールMとは

お客様も、ご案内する側も使いやすく、窓口業務の快適環境づくりに貢献

MSボイスコールMは、ご利用されるお客様の使い勝手を考慮したボタン1つのシンプル発券、スペースを選ばないコンパクトな設計によって、業務効率化と顧客満足度の向上を実現します。
お越しいただいた大切なお客様への配慮はもちろん、ストレスフリーの簡単操作を通じて、窓口の業務ご担当者様や管理ご担当者様が携わる日常業務を効率化。明日を見据えた、より快適な窓口環境づくりをお手伝いします。

MSボイスコールM基本構成

シンプルながら高い拡張性を実現します。

製品の特長

設置場所を取らないコンパクト設計!
1つの発券機に対して表示器、操作器がそれぞれ最大15個まで接続可能です。

■発券機

お客様が操作に迷わないボタン1つのシンプル発券。

■表示器

窓口がわかりやすく、目にやさしい白色LEDを採用。

■操作器

簡単操作でさまざまな呼出対応。
グループ呼出 : 複数でお待ちのお客様の全番号を、同時にまとめてお呼び出し
保留呼出 : 一度保留状態にした番号を、番号の若い順から再度お呼び出し
予約呼出 : 待ち数 0 の時、次の発券があった際に自動でお呼び出し

データ集計機能で窓口効率UP

・デイリーデータ
番号順に発券/呼出時刻
呼出窓口を集計

・当日分・一週間分・一ヶ月分
発券総数、最大待ち時間、平均待ち時間、処理時間、
1件当たりの平均処理時間、
時間帯別窓口別処理数/平均処理時間集計