スタッフのために

for staff

操作器機能 呼出・保留・再呼出が自在

呼出・保留・再呼出を一連の流れで。
PDA端末による簡単操作。
番号をお呼び出しした時にお客様がいらっしゃらない場合、一旦保留にした後での再呼出を任意のタイミングで行うことができます。
また、任意の番号を選択して呼び出すことも可能です。
操作器機能 呼出・保留・再呼出が自在
操作器機能 呼出・保留・再呼出が自在

的確な業務支援 バックヤード機能

バックヤードモニターで
窓口状況をリアルタイムに把握。
アラート機能も搭載。

発券時、バックヤードモニターでは該当する業務の
「待ち数」ラベルが一定時間点滅。

同時に発券アラート音で、番号カード発券をお知らせいたします。
各窓口のお待たせしている方の人数と待ち時間を把握することができます。

的確な業務支援 バックヤード機能

窓口の効率アップ 統計データ出力

細かな統計データ出力を業務効率向上に活用。
毎日の窓口状況の集計がHTML、エクセル、CSV形式のデータで出力できます。
統計データによる実態把握や状況分析など、業務効率を高めるためのデータ活用が可能です。

発券画面・発券カードにオリジナリティを 表示のカスタマイズ

コミュニケーションづくりのできる表示に。
発券画面は、タッチパネル方式でボタンの業務数、業務名称を変更でき、施設のイメージや窓口の雰囲気に合わせたデザインのカスタマイズが可能です。発券カード、印字内容を自由に変更でき、QRコードや広告画像など、さまざまな情報を発信することができます。

■発券機画面のカスタマイズ

業務数の追加や背景画面の変更、広告の表示、階層画面と合わせた自由度の高い画面設定が可能です。
ロゴと組み合わせた表示画面、キャラクターを取り入れたコンテンツ表示もできます。

  • 窓口のイメージに合わせたデザイン
    窓口のイメージに合わせたデザイン
  • キャラクターを取り入れたデザイン
    キャラクターを取り入れたデザイン

■発券カードのカスタマイズ

施設案内や営業時間、ホームページや電話番号などの QR コード、広告などの
写真画像の挿入も可能です(モノクロ印字のみ対応)。
また、業務ごとに 2 枚発券の設定も可能です。

  • 施設情報
    施設情報
  • QRコード
    QRコード
  • ロゴやキャラクター
    ロゴやキャラクター
2枚発券
2枚発券