MSボイスコール NEXT Pharmacy


待ち時間の削減による不満と負担の解消

  • ・調剤の受付順番を見える化!
  • ・患者様のお待たせ時間を見える化!
  • ・携帯やスマートフォン等を利用し、サイトにアクセスすることで、お薬の出来上がり状況を確認!

番号でのお呼び出しにより患者様のプライバシーを確保

  • ・スピーチプライバシーを確保することで顧客満足度UP!

MSボイスコールNEXT Pharmacy

MSボイスコールNEXT Pharmacy

スタッフの業務負担軽減!

■ビジュアライズ画面表示

  1. ・操作画面は「呼出」「管理」「統計」の3画面構成
  2. ・「呼出」画面は現在の状況を1画面にて分かりやすく表示
調剤の順番が明確に!
どの位お待たせしているのかが分かる!
お連れの方と合せてのお呼び出しも可能!
番号でのお呼び出しにより同姓の方でも戸惑わない!

顧客満足度UP!

■呼び出し表示とお知らせ画面

受け渡しの順番を確認できる!
※待ち人数が多ければ外出もできて効率的です
名前で呼ばれる事が無い!(スピーチプライバシーの確保)

複数窓口向けに!

■オプションで操作器をご用意

複数窓口向けに操作器をオプションで選択することが可能!

統計データを管理し運用を円滑に!

■統計データ出力

  1. ・HTML、EXCEL、CSVでのデータ出力が可能
受付からお渡しまでの時間(患者様の待ち時間平均)の記録が取れる!
※どの業務にどれだけの時間をかけているのかを見る事ができます
混雑する時間、曜日の集計ができる!
※患者様に混雑情報を事前にお知らせするサービスを行う事ができます

☆集計を行う事で窓口人員の適正配置を行う事ができます

お問い合わせ

製品のデモンストレーション、カタログ請求、
ショールーム見学予定、見積依頼などについては、
こちらよりお問い合わせください。