MSボイスコールPRO
初めてMSボイスコールPROをお使いの方へ
MSボイスコールPROの使用例やレイアウトイメージをご紹介します。
カラーユニバーサルデザイン機構
色覚バリアフリーの実現の為にMSボイスコールPROはご来店のお客様の目に触れる全ての表示にCUD認証を取得しました。
さらに便利に、さらに快適に生まれ変わった窓口案内システム
| 発券機 | TP-01 | SP-02 |
|---|---|---|
| 大きさ（W×D×H） | 350 × 411 × 350mm | 270 × 397 × 274mm |
| 質量 | 約12kg | 約9kg |
| 電源 | AC100V 50／60Hz | AC100V 50／60Hz |
| 消耗品 | ロール紙 対応消耗品 | |
| 表示器 | CD-01 | CD-02 |
| 大きさ（W×D×H） | 400 × 49.8 × 160mm | 400 × 60 × 160mm |
| 質量 | 約1.5kg | 約2.3kg |
| 操作器 | TC-10 | TC-04 |
| 大きさ（W×D×H） | 83 × 152.5 × 55.3mm | 96 × 130 × 33mm |
| 質量 | 約0.2kg | 約0.15kg |
| オプション製品 | デュアルディスプレイ | モニターシステム |
| 動作環境 |
OS：Windows XP（Professional,HomeEdition） CPU：上記OSの動作するCPU（Intel Pentium 4又はCeleron 1.0GHz以上推奨） メモリ：512MB以上推奨 HDD：1GB以上の空き容量（デイリーデータの保存に使用） DVD：DVDドライブ及びDVD再生ソフト ●Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。 ●Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。 ●Intel、Pentium、Celeronはアメリカ合衆国およびその他の国におけるインテルコーポレーションまたはその子会社の商標または登録商標です。 |
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製品の特長
- 発券機は、明るく見やすい液晶タッチパネルタイプと、操作性が高いボタンスイッチタイプをご用意。
- 液晶タッチパネルの表示内容は、業務に合わせてカスタマイズ可能。
- 表示部分に白色LEDを採用。目に優しい表示になりました。
- 窓口業務に合わせ、顧客満足度の高いシステムを構築します。
発券機
TP-01 タッチパネルタイプ
目にやさしく操作しやすいタッチパネル液晶画面を採用。ボタン数、画面デザインの変更も、わかりやすく簡単です。
印字内容は液晶画面で選択が可能。
SP-02との連動も可能。
集計データは内容を指定し、ロール紙出力が可能。
TP-01 タッチパネルタイプはカラーユニバーサルデザインに対応しています。
SP-02 スイッチパネルタイプ
2業務に対応。連動で最大4台8業務まで対応。
ボタン式発券により発券時間の正確なデータ記録が可能。
LED表示の3ケタ化を実現するなど、表示能力が大幅に向上。
見やすく目にやさしい白色LEDを採用。
SP-02 スイッチパネルタイプはカラーユニバーサルデザインに対応しています。
※SP-02については一部オプションとなります。
共通項目
各種モニター・外部モニターにも接続でき、高い拡張性を実現。
集計データをコンパクトフラッシュカードに保存。単体でもデータの活用が可能です。
発券種類が選べます（1枚/2枚、発券サイズ 短/長、バーコード/QRコード印刷）
保留機能を追加。
発券機本体にも1週間分のデイリーデータが保存可能。
表示器
CD-01／CD-02 特徴
白色LEDの採用で見やすく、目にやさしく視認性アップ。
シンプルなデザインで、様々なカウンターにフィット。
壁掛用の1面表示タイプ（CD-01）とポール等で支持する両面表示タイプ（CD-02）をご用意。
操作器
TC-10 特徴
ボタン数を必要最小限にし、メニューキーを装備することで、より使いやすくなりました。
画面もワイドになり、表示内容も漢字でわかりやすく見やすくなりました。
お客様の種別（性別/年齢層）も入力できます。
TC-04 特徴
簡単な操作で「呼出」「再呼出」「処理済み」と、窓口業務を行うことができます。業務の切り替えやモニタリングもワンタッチで行えます。
オプション製品
MSボイスコールPROは、パソコンとの連動が簡単にできるようになりました。 さらに見やすい表示、さらに詳細な窓口状況の分析、そしてさらに高度な集計を可能にした、 様々なソフトウェアをご用意。
窓口からの顧客満足度向上は、MSボイスコールPROでさらに高まります。
デュアルディスプレイシステム
業務ごとや窓口ごとの呼出がPCを経由した簡単な接続で、外部の大型ディスプレイなどに表示できるソフトです。
外部の大型ディスプレイにはDVDなどの動画や静止画、そしてスクロールメッセージが表示できます。
呼出表示は同時に複数の番号を表示することや、業務ごとに表示するなど、用途に合わせてお選び頂けます。
デュアルディスプレイシステムはカラーユニバーサルデザインに対応しています。
モニターシステム
モニターシステムには、窓口状況のモニタリングデータ集計を行う2つの機能が含まれています。
集計画面例
一日の窓口処理をリアルタイムで表示します。
窓口ごとの待ち人数～待ち時間などがソフト上で監視できます。
お客様の待ち時間が、あらかじめ設定した「基準待ち時間」を超えた場合、警告メッセージを表示する「応援指示機能」も付いています。
集計モニター
デイリーデータが集計・保存できるだけでなく、当日・1週間・1カ月・期間指定による集計、時間ごと・日ごとの来店者数・処理件数など、様々な集計を行うことができます。
- 集計データのグラフ処理も実現。窓口状況を視覚的に把握できます。
- 蓄積したデータを多角的に分析することで、顧客満足度のさらなる向上に役立てることができます。
対応消耗品
MSボイスコール用ロール紙
ロール紙の交換は、簡単なワンタッチ交換です。
1巻あたり番号カード約1,000人分に使えるタイプと、約1,500人分に使えるタイプの2種類のロール紙をご用意しております。
