MSボイスコール PRO

MSボイスコールPRO

初めてMSボイスコールPROをお使いの方へ

MSボイスコールPROの使用例やレイアウトイメージをご紹介します。

MSボイスコールPROとは

カラーユニバーサルデザイン機構

色覚バリアフリーの実現の為にMSボイスコールPROはご来店のお客様の目に触れる全ての表示にCUD認証を取得しました。

さらに便利に、さらに快適に生まれ変わった窓口案内システム

発券機 TP-01
[生産終了]
SP-02 SP-03
大きさ(W×D×H) 350 × 411 × 350mm 270 × 397 × 274mm 270 × 397 × 274mm
質量 約12kg 約9kg 約9kg
電源 AC100V 50/60Hz AC100V 50/60Hz AC100V 50/60Hz
消耗品 ロール紙 対応消耗品
表示器 CD-01 CD-02
大きさ(W×D×H) 400 × 49.8 × 160mm 400 × 60 × 160mm
質量 約1.5kg 約2.3kg
操作器 TC-10 TC-04
大きさ(W×D×H) 83 × 152.5 × 55.3mm 96 × 130 × 33mm
質量 約0.2kg 約0.15kg
オプション製品 デュアルディスプレイ モニターシステム
動作環境 OS:Windows 7
CPU:上記OSの動作するCPU(Intel Pentium 4又はCeleron 1.0GHz以上推奨)
メモリ:512MB以上推奨
HDD:1GB以上の空き容量(デイリーデータの保存に使用)
DVD:DVDドライブ及びDVD再生ソフト
●Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
●Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。
●Intel、Pentium、Celeronはアメリカ合衆国およびその他の国におけるインテルコーポレーションまたはその子会社の商標または登録商標です。

製品の特長

発券機は、明るく見やすい液晶タッチパネルタイプと、操作性が高いボタンスイッチタイプをご用意。

液晶タッチパネルの表示内容は、業務に合わせてカスタマイズ可能。

表示部分に白色LEDを採用。目に優しい表示になりました。

窓口業務に合わせ、顧客満足度の高いシステムを構築します。

■発券機

TP-01 タッチパネルタイプ 生産終了
TP-01 タッチパネルタイプ

目にやさしく操作しやすいタッチパネル液晶画面を採用。ボタン数、画面デザインの変更も、わかりやすく簡単です。

印字内容は液晶画面で選択が可能。

SP-02・SP-03との連動も可能。

集計データは内容を指定し、ロール紙出力が可能。

TP-01 タッチパネルタイプはカラーユニバーサルデザインに対応しています。

SP-02 スイッチパネルタイプ
TP-01 タッチパネルタイプ

2業務に対応。連動で最大4台8業務まで対応。

ボタン式発券により発券時間の正確なデータ記録が可能。

LED表示の3ケタ化を実現するなど、表示能力が大幅に向上。

見やすく目にやさしい白色LEDを採用。

SP-02 スイッチパネルタイプはカラーユニバーサルデザインに対応しています。

※SP-02については一部オプションとなります。

SP-03 スイッチパネルタイプ
TP-01 タッチパネルタイプ

3業務に対応。連動で最大4台12業務まで対応。

ボタン式発券により発券時間の正確なデータも記録が可能。

各種モニター、外部モニターにも接続でき、高い拡張性を実現。

LED表示の3ケタ化を実現するなど、表示能力が大幅に向上。

SP-03 スイッチパネルタイプはカラーユニバーサルデザインに対応しています。

※SP-03については一部オプションとなります。

■共通項目

各種モニター・外部モニターにも接続でき、高い拡張性を実現。

集計データをコンパクトフラッシュカードに保存。単体でもデータの活用が可能です。

発券種類が選べます(1枚/2枚、発券サイズ 短/長、バーコード/QRコード印刷)

保留機能を追加。

発券機本体にも1週間分のデイリーデータが保存可能。

■表示器

CD-02 特長

白色LEDの採用で見やすく、目にやさしく視認性アップ。
シンプルなデザインで、様々なカウンターにフィット。

ポール等で支持する両面表示タイプ(CD-02)をご用意。

■操作器

TC-10 特長

ボタン数を必要最小限にし、メニューキーを装備することで、より使いやすくなりました。

画面もワイドになり、表示内容も漢字でわかりやすく見やすくなりました。

お客様の種別(性別/年齢層)も入力できます。

TC-04 特長

簡単な操作で「呼出」「再呼出」「処理済み」と、窓口業務を行うことができます。業務の切り替えやモニタリングもワンタッチで行えます。

■オプション製品

MSボイスコールPROは、パソコンとの連動が簡単にできるようになりました。 さらに見やすい表示、さらに詳細な窓口状況の分析、そしてさらに高度な集計を可能にした、 様々なソフトウェアをご用意。

窓口からの顧客満足度向上は、MSボイスコールPROでさらに高まります。

デュアルディスプレイシステム

業務ごとや窓口ごとの呼出がPCを経由した簡単な接続で、外部の大型ディスプレイなどに表示できるソフトです。

デュアルディスプレイシステム

外部の大型ディスプレイにはスクロールメッセージが表示できます。

呼出表示は同時に複数の番号を表示することや、業務ごとに表示するなど、用途に合わせてお選び頂けます。

デュアルディスプレイシステムはカラーユニバーサルデザインに対応しています。

モニターシステム

モニターシステムには、窓口状況のモニタリングデータ集計を行う2つの機能が含まれています。

モニターシステム
集計画面例

一日の窓口処理をリアルタイムで表示します。
窓口ごとの待ち人数~待ち時間などがソフト上で監視できます。

集計モニター

デイリーデータが集計・保存できるだけでなく、当日・1週間・1カ月・期間指定による集計、時間ごと・日ごとの来店者数・処理件数など、様々な集計を行うことができます。
集計データのグラフ処理も実現。窓口状況を視覚的に把握できます。
蓄積したデータを多角的に分析することで、顧客満足度のさらなる向上に役立てることができます。

■対応消耗品

MSボイスコール用ロール紙

ロール紙の交換は、簡単なワンタッチ交換です。

1巻あたり番号カード約1,000人分に使えるタイプと、約1,500人分に使えるタイプの2種類のロール紙をご用意しております。