ニュースリリースNews Release
MSパウチQVJ340使用中止と回収に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
弊社製品「MSパウチQVJ340」について、7月23日の発火による消防通報を受け、事故原因の検証を行っておりますが、2023年1月~2024年4月まで販売した製品の基板に不具合がある可能性があり、該当する製品に発火の恐れがあることが判明いたしました。
つきましては事故防止のため、誠に恐縮ですが、該当製品のご使用を中止いただきたくお願い申し上げます。
なお、該当の販売済み製品については回収を行い、返金させていただく予定です。製品の回収および返金の具体的な方法については、9月中旬を目途として改めてご案内申し上げます。
本件についてはお客様をはじめ関係各位には多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
<対象製品>
製品名 | 機種名 | 対象となる製造番号 |
MSパウチ | QVJ340 | 23080001~23080480 23060001~23060480 23010001~23010480 22110001~22110480 22090001~22090480 |
<製造番号確認方法>
<本件に対するお問い合わせ>
担当部署:株式会社明光商会 事業企画部
TEL :03‐6826‐1149
受付時間:9時~17時(土・日・祝日は除く)
以上