MSボイスコールNEO Ver.2サポートプランのご案内

MSボイスコールNEO Ver.2を導入いただくお客様には、サポートプランを契約いただいております。
未然にトラブルを防止し、安心してご利用いただくために、定期的な保守メンテナンスを実施しており、
お客様に万全のバックアップ体制をご提供します。

3つのメリットBenefit

  • 専用の電話回線でサポート

    少しの「困った」も専門スタッフが
    お電話でサポートします。

    平日 8:30〜18:00
    休日 9:00〜18:00
    ※弊社休業日除く

    01

  • 選べる3つのプラン

    3つのプランをご用意しており、
    ご予算、ご要望に合わせて選択
    できます。

    02

  • PCリモート対応

    ご希望のお客様には遠隔で機器や
    ネットワークの状況を把握し、解決に向け迅速に対応します。

    03

3つのプランPlan

ライトプラン・スタンダードプラン・プレミアムプラン詳細比較表

※1.平日8:30~18:00、休日9:00~18:00(弊社休業日除く)
※2.平日9:00~18:00(土日祭日および弊社休業日除く)
※3.天井吊下げ、壁掛け作業等一部を除く

  • ライトプラン

    年間¥ 105,600(税込)

    ¥ 96,000 (税別)

  • スタンダードプラン

    年間¥ 264,000(税込)

    ¥ 240,000 (税別)

  • プレミアムプラン

    機器構成により都度お見積もり

充実の定期保守点検

  • ご利用状況の確認

    機器の誤った使用をしていないか、周辺の他機器との接続確認など

  • 設置状況確認

    中継機器や吊り下げ機器等の安全、ケーブル抜け、機器の設置状況の確認

  • 表示機器の点検

    表示画面や音声出力のエラー確認

  • 発券機(タッチディスプレイ)・操作器の確認

    起動、通信状況、HDD容量、タッチ操作による動作確認

  • 発券プリンタの点検

    印字濃度やロール紙のカット不良の確認

  • 電源、LANなどの接続状況確認

    各コネクター・アダプタ・LANケーブルなどの断線、接続確認

※上記の項目は点検項目の一部抜粋です。詳しい内容は担当までお問い合わせください。