導入事例Customer Case Study
明光商会製品は業界業種を問わず多くのお客様に選ばれています。
導入により課題解決・改善を実現した事例をご紹介します。
Customer Case Studies: MS Shredder
- MSシュレッダー
コニカミノルタウイズユー 様
オフィスシュレッダー導入で作業環境が大幅改善
- MSシュレッダー
百五ハートフルサービス株式会社 様
チャレンジド社員も安心して使用できるシュレッダー。くずの自動圧縮結束で作業効率アップ
- MSシュレッダー
東京都 中野区役所 様
庁舎内大型シュレッダーで効率よく安全に機密書類を処理
- MSシュレッダー
学校法人巣鴨学園 様
個人情報書類を長期保管せずに即時・確実処理
- MSシュレッダー
東京海上ビジネスサポート株式会社 様
安全に、確実に。安定稼働で機密情報を保護
- MSシュレッダー
東京都 東大和市役所 様
情報の機密性によりシュレッダーを使い分け。インハウス細断で確実に処理。
- MSシュレッダー
学校法人玉川学園 様
大型シュレッダーの導入で環境教育を推進するきっかけに
- MSシュレッダー
住友林業株式会社 様
シュレッダーと溶解処理を併用し、紙処分コストを削減
- MSシュレッダー
アフラック・ハートフル・サービス株式会社 様
最新機種導入により業務効率アップ
- MSシュレッダー
株式会社山博 様
作業効率大幅アップ 時間と人を効率良く生かす
- MSシュレッダー
株式会社ふじ産業 様
オリジナルの投入台と合わせてより良い作業効率を実現
- MSシュレッダー
栗原紙材株式会社 様
より高い安全性を保った中で 機密文書を処理
- MSシュレッダー
株式会社紙資源 様
受け入れ量の増加によりユーザー価格の引き下げが可能に
Gallery
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富士フイルム株式会社 デザインセンター 様
インフィニオンテクノロジーズジャパン株式会社 様
日鉄建材株式会社 様
ロジスティード株式会社 様
三井不動産レジデンシャル株式会社 様
CBC株式会社 様
株式会社森永乳業ビジネスサービス 様
Customer Case Studies: MS Voice Call- MSボイスコール
岡山県 美作市役所 様
MSボイスコールを活用して”書かない窓口・フロントヤード改革”を推進。 市民評価も向上
- MSボイスコール
徳島県 鳴門市役所 様
シンプル操作で職員異動時もスムーズ。専用のサポート回線で安心運用
- MSボイスコール
群馬県 伊勢崎市役所 様
新設の総合窓口でワンストップサービスを開始。各工程の所要時間を可視化し業務改善に活用
- MSボイスコール
鳥取県 米子市役所 様
”新しい地方経済・生活環境創生交付金”を活用しMSボイスコールNEO導入。WEB機能活用・直感操作で繁忙期もスムーズな窓口運用
- MSボイスコール
宮崎県 都城市役所 様
MSボイスコールNEOで進める窓口BPR — ”書かないワンストップ窓口”のスムーズ運用
- MSボイスコール
岐阜県 高山市役所 様
窓口業務改革のためMSボイスコールNEOを導入。プライバシー保護と呼び出し適正化を実現
- MSボイスコール
茨城県 土浦市役所 様
わかりやすいご案内により顧客サービスを向上。保守サポートで安定運用を実現
- MSボイスコール
埼玉県 吉川市役所 様
予約とお知らせメールを活用して混雑を解消。“待たない窓口”を実現
- MSボイスコール
埼玉県 上尾市役所 様
安心のサポート体制でスムーズに導入。WEB機能により窓口業務効率化を実現
- MSボイスコール
兵庫県 神戸市 北須磨支所 様
“渡り機能”で並びなおしを解消、窓口間のご案内もスムーズに
- MSボイスコール
大阪府 豊中市役所 様
混雑情報案内の配信により混雑緩和。操作性・視認性アップで職員の負担も軽減
- MSボイスコール
宮城県 大崎市役所 様
窓口案内システムを広告付き公募でコストゼロ導入。職員の負担を軽減しつつ広告収入も
- MSボイスコール
北海道 新ひだか町役場 様
待ち時間のストレスを軽減し、より快適な窓口空間に。受付システムを新導入
- MSボイスコール
愛媛県 宇和島市役所 様
充実のご案内機能で、職員の業務円滑化と来庁者の待ち時間短縮を実現
- MSボイスコール
茨城県 古河市役所 様
フロントヤード改革としてMSボイスコール導入。将来の窓口改善、BPRに統計データを活用
- MSボイスコール
静岡県 焼津市役所 様
プライバシーに配慮した呼出、対応状況の可視化によりトラブルが減少
- MSボイスコール
東京都 足立区役所 様
窓口の混雑解消、待ち時間の有効活用化によりクレームが減少
- MSボイスコール
神奈川県 湯河原町役場 様
WEB機能活用・待ち状況の可視化により、来庁者の待ち時間減らし慢性的な混雑を解消
- MSボイスコール
東京都 都市整備局 市街地建築部 建設業課 様
混雑情報案内機能で来庁者の待ち負担を軽減しつつ職員の業務効率化を実現
- MSボイスコール
すみだ保健子育て総合センター 様（東京都 墨田区）
”渡り機能”の活用、バリアフリーなご案内で乳幼児健診をより円滑に
- MSボイスコール
東京都 東村山市役所 様
MSボイスコールNEOで来庁者の待ち時間短縮、職員の業務改善を実現
- MSボイスコール
神奈川県 川崎市役所 様
来庁者対応時間などの統計情報を職場環境の把握に活用
- MSボイスコール
公益財団法人田附興風会 医学研究所北野病院 様
多目的の患者様が訪れる総合病院窓口 “渡り機能”で待ち時間低減・対応効率向上
- MSボイスコール
東京都 狛江市役所 様
来庁予約制導入、”渡り機能”により住民サービス＆窓口業務効率が向上
- MSボイスコール
株式会社白洋舍 様
混雑するクリーニング店窓口も効率よく円滑にご案内
- MSボイスコール
福岡県 嘉麻市役所 様
庁舎建て替えを機に窓口を見直し。プライバシーに配慮しご案内がスムーズに
- MSボイスコール
東京わかものハローワーク 様
音声による呼出し・待ち状況の可視化によりご案内の負担が大幅軽減
- MSボイスコール
東京都パスポートセンター 様
窓口混雑緩和により申請者・スタッフのストレスが軽減
- MSボイスコール
静岡県 浜松市 中央区役所 様
混雑状況に合わせた発券機・呼出機のカスタマイズにより窓口管理を円滑化。
- MSボイスコール
北海道 岩見沢市役所 様
受付状況可視化で市民サービス向上。簡単操作で職員様の業務効率もアップ
- MSボイスコール
医療法人社団こころとからだの元氣プラザ 様
スムーズなご案内により受診者様の満足度向上と、スタッフの負荷軽減を同時に実現
- MSボイスコール
福岡県 糸島市役所 様
“渡り機能”活用によりライフイベント手続き時の案内をスムーズに
- MSボイスコール
東京都 渋谷区役所 様
自製番号札廃止、設定カスタマイズ内製化により窓口の利便性＆効率アップ
- MSボイスコール
長崎県 長崎市役所 様
「総合窓口×書かない窓口×MSボイスコール」来庁者が迷わない窓口づくり
- MSボイスコール
株式会社エトワール海渡 様
MSボイスコール導入によりご案内を効率化。クレーム減少＆人件費削減
- MSボイスコール
宗教法人本願寺 大谷本廟 様
スムーズなご案内・待ち状況の見える化により、参拝者・スタッフの満足度向上
- MSボイスコール
神奈川県パスポートセンター 様
神奈川県３箇所のパスポートセンターでMSボイスコールNEOを導入
- MSボイスコール
東京都 東大和市役所 様
三密対策のためにMSボイスコールを導入し、市民サービス向上を実現
- MSボイスコール
兵庫県 南あわじ市役所 様
来庁者の体感待ち時間とフロアマネージャーの業務負担を同時に軽減
- MSボイスコール
福岡県 田川郡 福智町役場 様
支所統合により利用者増加。混乱解消およびプライバシー保護のために導入
- MSボイスコール
大阪府 東大阪市役所 様
WEBでの混雑情報案内により来庁者のストレス軽減＆感染対策強化
- MSボイスコール
神奈川県 横浜市 青葉区役所 様
WEBで窓口状況をリアルタイム配信。お客様・職員にやさしい窓口を実現
- MSボイスコール
岐阜県 大垣市役所 様
混雑状況の可視化により来庁者の待ち時間が短縮。遠隔操作サポートで運営も安心
- MSボイスコール
石川県 小松市役所 様
混雑状況の見える化、多言語案内により来庁者のストレス軽減
- MSボイスコール
島根県 江津市役所 様
新庁舎移転をきっかけに導入、窓口業務の効率化・快適化を実現
- MSボイスコール
東京都 東久留米市役所 様
「書かない窓口」をきっかけに窓口を見直し。待ち状況の可視化で来庁者の満足度もアップ
- MSボイスコール
東京都 葛飾区役所 様
WEB機能を活用し待合スペースの混雑を回避 外国語で応対もスムーズに
- MSボイスコール
鳥取県 鳥取市役所 様
総合窓口化によりオペレーション効率化、混雑解消を実現
- MSボイスコール
広島県 三原市役所 様
新庁舎へMSボイスコールNEOを導入し、住民サービス向上に寄与
- MSボイスコール
高知県 高知市役所 様
窓口の混雑緩和、待ち時間の快適化で市民サービスを向上
- MSボイスコール
北海道 苫小牧市役所 様
お客様満足度の向上とさらなる利便性を追求。一度の発券で複数の窓口を回ることができる「渡り機能」で待ち時間の短縮化
- MSボイスコール
大分県 玖珠町役場 様
窓口の運用見直しとOAフロア化でMSボイスコールNEOを導入
- MSボイスコール
大阪府 貝塚市役所 様
受付窓口の一本化、多言語対応により窓口案内をスムーズに
- MSボイスコール
福岡県 宮若市役所 様
新庁舎建設に伴い導入し スムーズな窓口運用を実現
- MSボイスコール
新潟県新潟市 西区役所 様
音声呼び出しと見やすい番号表示器により、 自分の順番がすぐに分かるように
- MSボイスコール
新潟県新潟市 中央区役所 様
ワンストップ化を推進した総合窓口システムを実現
